Оплата заказа

Для наших клиентов доступны следующие способы оплаты заказов:
Курьеру наличными или банковской картой при получении (только по Санкт-Петербургу в пределах КАД)
Оплата банковской картой на сайте— вы можете оплатить заказ картой Visa или Master Card сразу после оформления заказа через сайт.
Безналичный расчет (по счету) – такой расчет более всего подходит для организаций. Вы делаете заказ, выбираете способ оплаты "Выставить счет"

Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК». На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
  • тип карты
  • номер карты
  • срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  • Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  • CVC2/CVV2 код
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: +7 (812) 940-04-79 или +7 (812) 448-36-09. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
  • берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
  • никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  • всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  • вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Правила возврата товара, оплаченного пластиковой картой.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу возврат@домен.ru Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу sales@globaloptics.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Доставка товара


Физическим лицам:

Доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД

  • При стоимости заказа от 3000 руб, доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД - БЕСПЛАТНО
  • При стоимости заказа менее 3000 руб. доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД - 200 руб.
  • Срок доставки по Санкт-Петербургу составляет от 1 до 3х дней с момента оплаты заказа. 
  • Доставка в пределах Ленинградской области осуществляется транспортной компанией.

Доставка в регионы России

  • При стоимости заказа от 5000 руб. мы доставим Вам его в любой регион России (до терминала транспортной компании) БЕСПЛАТНО
  • Мы отправляем заказы во все регионы России!
  • Доставка в регионы России осуществляется через транспортные компании (Почта России, СДЭК)
  • Бесплатная доставка осуществляется Почтой России.
  • При сумме заказа менее 5000 руб. услуги по перевозке товара транспортной компанией оплачиваются отдельно и рассчитываются в момент оформления заказа.

Юридическим лицам

Доставка по Сaнкт-Петербургу в пределах КАД

  • При стоимости заказа от 5000 доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД - БЕСПЛАТНО
  • При стоимости заказа менее 5000 руб. доставка по Санкт-Петербургу в пределах КАД - 200 руб (будет включено в счет)

  • Срок доставки по Санкт-Петербургу составляет от 1 до 5 дней с момента заказа. 
  • Доставка в пределах Ленинградской области осуществляется транспортной компанией.

Доставка в регионы России

  • Доставка в регионы России осуществляется через транспортные компании (EMS Почта России, Деловые Линии, Возовозов, СДЭК)
  • При стоимости заказа от 10000 руб. доставка в регионы до адреса получателя БЕСПЛАТНО.
  • При стоимости заказа менее 10000 руб. доставка осуществляется за счет клиента по тарифам транспортной компании. Стоимость услуги по перевозке товара транспортной компанией рассчитываются в момент оформления заказа и включается в стоимость счета.
  • Срок доставки в регионы зависит от транспортной компании.